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密押卷(六)

卷面總分:100分     試卷年份:2022.10    是否有答案:    作答時間: 120分鐘   

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試題序號

顧客購買產(chǎn)品或服務(wù)時的首要限制因素是

  • A、貨幣成本
  • B、時間成本
  • C、體力成本
  • D、精神成本
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營銷調(diào)研人員要求被調(diào)查者從雜志照片和圖畫中創(chuàng)建一幅拼貼畫來描述他們的感覺,這種調(diào)研分析方法屬于()。

  • A、詞匯聯(lián)想
  • B、投射技術(shù)
  • C、想象具體化
  • D、品牌擬人化

下列各項中不屬于組織市場的是

  • A、生產(chǎn)者市場
  • B、消費(fèi)者市場
  • C、中間商市場
  • D、機(jī)構(gòu)市場

電商“好酒”公司為開拓市場進(jìn)行了一次大規(guī)模市場營銷調(diào)研。公司首先采用郵寄及互聯(lián)網(wǎng)方式發(fā)放了10萬份調(diào)查問卷,在回收問卷基礎(chǔ)上又抽取5000名消費(fèi)者通過電話或面對面訪問的方式收集信息。根據(jù)調(diào)研結(jié)果該公司最終確定了其目標(biāo)顧客:受過高等教育,在金融行業(yè)工作,月收入10000元以上的30-50歲男性,針對其目標(biāo)顧客,該公司銷售多款進(jìn)口葡萄酒及酒壺、酒杯等酒具,通過每天一款特價酒、新品返現(xiàn)、折上折優(yōu)惠等方式在價格方面進(jìn)行大幅度優(yōu)惠;同時根據(jù)顧客的瀏覽和購買記錄發(fā)送電子郵件推送產(chǎn)品信息,并為顧客提供定制酒具服務(wù);此外,該公司還與顧客建立穩(wěn)定的伙伴關(guān)系,定期推出品酒講堂及有相關(guān)公司高管參加的線下品酒會,由此贏得大量忠誠顧客。問:(1)“好酒”公司進(jìn)行市場營銷調(diào)研時采取了哪些市場接觸方式?(2)“好酒”公司采取了哪些人口變量進(jìn)行了市場細(xì)分?(3)結(jié)合案例分析該公司采用了哪些手段實(shí)現(xiàn)關(guān)系營銷策略。

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