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2020年10月市場營銷學(xué)真題

卷面總分:     試卷年份:2020.10    是否有答案:   

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試題序號

差異化戰(zhàn)略中,通過雇傭并培養(yǎng)優(yōu)秀員工使企業(yè)獲得明顯競爭優(yōu)勢的途徑是()

  • A、產(chǎn)品差異化
  • B、人員差異化
  • C、渠道差異化
  • D、形象差異化
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小王大學(xué)畢業(yè)工作五年之后,在購買遠郊大面積商品房和市中心小面積商品房之間猶豫不決,經(jīng)過綜合考慮,小王最終下定決心在市中心貸款購置了一套售價相對便宜的位于頂層的一居室。由于是頂層住宅,到了夏天,家中酷熱難忍,為了調(diào)節(jié)室溫、居住舒適,小王經(jīng)過走訪家電市場,再三權(quán)衡比較,決定購買A品牌大功率分體變頻空調(diào)。小王認(rèn)為,該空調(diào)品牌綜合優(yōu)勢明顯,不僅價格適中、樣式漂亮,而且該空調(diào)為一級能效產(chǎn)品,能夠獲得政府的節(jié)能補貼。小王還期望,該空調(diào)不僅制冷效果好,同時還節(jié)能省電、安全可靠。此外,進一步打動小王的是,廠家承諾在正常保修年限的基礎(chǔ)上免費將保修期再延長6年,在使用期內(nèi)不用擔(dān)心維修的問題。

:

(1)從顧客需求角度出發(fā),結(jié)合案例分析遠郊大面積商品房和市中心小面積商品房屬于哪種競爭者。

(2)結(jié)合案例分析小王購買的空調(diào)所包含的產(chǎn)品層次。

(3)結(jié)合案例分析節(jié)能補貼政策屬于哪種宏觀營銷環(huán)境因素。

在消費者市場購買角色中,首先提出購買某種商品或服務(wù)的人一般稱為()

  • A、發(fā)起者
  • B、影響者
  • C、決策者
  • D、使用者

下列影響消費者購買行為的文化因素有()

  • A、文化
  • B、亞文化
  • C、社會階層
  • D、職業(yè)
  • E、生活方式

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