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    2019年陜西自考市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)(00058)復(fù)習(xí)資料—產(chǎn)品導(dǎo)向營(yíng)銷觀

    2019-03-22 15:20:43   來(lái)源：陜西自考    點(diǎn)擊：   
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    自考專業(yè)：工商企業(yè)管理專業(yè)（專科）
    自考課程：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)(00058)
    自考考點(diǎn)：產(chǎn)品導(dǎo)向營(yíng)銷觀
    市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)
     
    教學(xué)目的與要求：                                           　
    　　 本章是統(tǒng)領(lǐng)全書(shū)的重點(diǎn)章，營(yíng)銷哲學(xué)思想將貫穿于市場(chǎng)營(yíng)銷的全過(guò)程，也在本書(shū)的各個(gè)章節(jié)中加以體現(xiàn)。通過(guò)本章學(xué)習(xí)，熟練掌握企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演進(jìn)過(guò)程；熟練掌握產(chǎn)品導(dǎo)向營(yíng)銷觀發(fā)展的三個(gè)階段及各個(gè)階段的特點(diǎn)；熟練掌握顧客導(dǎo)向營(yíng)銷觀發(fā)展的三個(gè)階段及其相互的聯(lián)系與區(qū)別；掌握提高顧客讓渡價(jià)值及實(shí)現(xiàn)顧客滿意的方法；掌握雙焦點(diǎn)市場(chǎng)導(dǎo)向營(yíng)銷觀的含義及內(nèi)容；掌握關(guān)系導(dǎo)向營(yíng)銷觀的演進(jìn)過(guò)程；了解市場(chǎng)導(dǎo)向營(yíng)銷觀的理論基礎(chǔ)及演進(jìn)過(guò)程；了解關(guān)系導(dǎo)向營(yíng)銷觀的內(nèi)涵及實(shí)施過(guò)程。
    本章重點(diǎn)： 
    1.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演進(jìn)過(guò)程
    2.產(chǎn)品導(dǎo)向營(yíng)銷觀發(fā)展的三個(gè)階段及各個(gè)階段的特點(diǎn)
    3.顧客導(dǎo)向營(yíng)銷觀發(fā)展的三個(gè)階段及其相互的聯(lián)系與區(qū)別
    4.提高顧客讓渡價(jià)值及實(shí)現(xiàn)顧客滿意的方法
    5.雙焦點(diǎn)市場(chǎng)導(dǎo)向營(yíng)銷觀的含義及內(nèi)容
    6.關(guān)系導(dǎo)向營(yíng)銷觀的演進(jìn)過(guò)程 
    本章難點(diǎn)： 
    1.市場(chǎng)導(dǎo)向營(yíng)銷觀的理論基礎(chǔ)及主要內(nèi)容
    2.關(guān)系導(dǎo)向營(yíng)銷觀
     

    產(chǎn)品導(dǎo)向營(yíng)銷觀
    以產(chǎn)品的生產(chǎn)或銷售為中心，“以產(chǎn)定銷”的產(chǎn)品導(dǎo)向營(yíng)銷觀念，主要包括生產(chǎn)觀念（Production Concept）、產(chǎn)品觀念（Product Concept）和推銷觀念（Selling Concept）。

    生產(chǎn)觀念： 生產(chǎn)觀念是以產(chǎn)品生產(chǎn)為中心，以提高效率、增加產(chǎn)量、降低成本為重點(diǎn)的營(yíng)銷觀念。

    主要特點(diǎn)為：
    　　 (1)企業(yè)主要精力放在產(chǎn)品的生產(chǎn)上。追求高效率、大批量、低成本；產(chǎn)品品種單一，生命周期長(zhǎng)；
    　　 (2)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的關(guān)心，主要表現(xiàn)在關(guān)心市場(chǎng)上產(chǎn)品的有無(wú)和產(chǎn)品的多少，而不是市場(chǎng)上消費(fèi)者的需求；
    　　 (3)企業(yè)管理中以生產(chǎn)部門(mén)作為主要部門(mén)。
    　　 生產(chǎn)觀念在以下兩種情況下是合理、可行的：一是物資短缺條件下，市場(chǎng)商品供不應(yīng)求時(shí)。二是由于產(chǎn)品成本過(guò)高而導(dǎo)致產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格高居不下時(shí)。

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