陜西自考關(guān)系營銷實施原則
自考在線學(xué)習(xí)
+問答
問:在市場營銷學(xué)中,實施關(guān)系營銷的原則有哪些?
答:關(guān)系營銷是把營銷活動看成是一個企業(yè)與消費者、供應(yīng)商、分銷商、競爭者、政府機構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動作用的過程,其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系。所以實施關(guān)系營銷應(yīng)遵循以下原則:
1、主動溝通
2、承諾信任
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