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密押卷(二)

卷面總分:100分     試卷年份:2022.10    是否有答案:    作答時間: 120分鐘   

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試題序號

一般的互聯網銷售與電話營銷都屬于

  • A、一級渠道
  • B、二級渠道
  • C、三級渠道
  • D、零級渠道
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市場的基本構成要素,也是市場存在的物質基礎是

  • A、一定量的可交換的產品
  • B、人口、購買力和購買欲望
  • C、為市場提供商品的賣方
  • D、商品需求及其人格化的代表者——買方

什么是市場營銷調研工作的最后階段,也是整個市場營銷調研工作成果的最終體現。

  • A、整理與分析市場信息資料
  • B、收集市場信息資料
  • C、制定調研方案
  • D、市場營銷調研報告的撰寫

智輝公司的銷售渠道以前依靠大客戶部和遍布全國的經銷商。為了擴大市場份額、降低渠道成本,一年前公司新建了電商平臺,以期更好、更快捷地為客戶服務,實現當年銷售額翻一番的戰略目標。新渠道運行一年后,公司并未實現翻一番目標。主要原因是,大客戶部、經銷商與電商平臺不能協同作戰。新舊渠道之間互相抱怨指責,大客戶部抱怨電商平臺營銷人員沒有經驗,擅自給予潛在客戶直接降價的優惠,把有潛力成為大單的客戶變成了小單客戶;經銷商也不斷投訴,抱怨電商平臺搶了他們的老客戶,導致訂單額度下降;而電商平臺埋怨大客戶部輕視他們新開發的客戶,嫌棄新客戶的訂單額度小,不積極配合電商平臺挖掘新客戶。總之,新舊渠道沖突不斷,影響了智輝公司戰略目標的實現。問:(1)結合案例分析智輝公司的渠道沖突屬于何種類型?(2)結合案例分析產生分銷渠道沖突的原因有哪些?

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