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陜西自考網> 試題題庫列表頁> 31.智輝公司的銷售渠道以前依靠大客戶部和遍布全國的經銷商.為了擴大市場份額、 降低渠道成本,一年前公司新建了電商平臺,以期更好、更快捷地為客戶服務,實現當年銷售額翻一番的戰略目標.新渠道運行一年后,公司并未實現翻一番目標。主要原因是,大客戶部、經銷商與電商平臺不能協同作戰。新舊渠道之間互相抱怨指責,大客戶部抱怨電商平臺營銷人員沒有經驗,擅自給予潛在客戶直接降價的優惠,把有潛力成為大單的客戶變成了小單客戶;經銷商也不斷投訴,抱怨電商平臺搶了他們的老客戶,導致訂單額度下降;而電商平臺埋怨大客戶部輕視他們新開發的客戶,嫌棄新客戶的訂單額度小,不積極配合電商平臺挖掘新客戶。總之,新舊渠道沖突不斷,影響了智輝公司戰略目標的實現。 問: (1)結合案例分析智輝公司 的渠道沖突屬于何種類型 ?(2)結合案例分析產生分銷渠道沖突的原因有哪些?

2017年10月市場營銷學(00058)

卷面總分:100分     試卷年份:2017    是否有答案:    作答時間: 120分鐘   

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試題序號

31.智輝公司的銷售渠道以前依靠大客戶部和遍布全國的經銷商.為了擴大市場份額、 降低渠道成本,一年前公司新建了電商平臺,以期更好、更快捷地為客戶服務,實現當年銷售額翻一番的戰略目標.新渠道運行一年后,公司并未實現翻一番目標。主要原因是,大客戶部、經銷商與電商平臺不能協同作戰。新舊渠道之間互相抱怨指責,大客戶部抱怨電商平臺營銷人員沒有經驗,擅自給予潛在客戶直接降價的優惠,把有潛力成為大單的客戶變成了小單客戶;經銷商也不斷投訴,抱怨電商平臺搶了他們的老客戶,導致訂單額度下降;而電商平臺埋怨大客戶部輕視他們新開發的客戶,嫌棄新客戶的訂單額度小,不積極配合電商平臺挖掘新客戶。總之,新舊渠道沖突不斷,影響了智輝公司戰略目標的實現。

 問:

 (1)結合案例分析智輝公司 的渠道沖突屬于何種類型 ?

(2)結合案例分析產生分銷渠道沖突的原因有哪些?


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21.下列影響消費者購買行為的因素中屬于心理因素的有


  • A、動機

  • B、認知

  • C、學習

  • D、信念

  • E、態度

32.凱達公司旗下的凱瑞” “康達大排量高檔轎車一直深受收入水平高、受教育 程度高且年齡偏大的消費者的青睞。隨著汽車市場競爭的變化,該公司審時度勢,決定為年輕的 80后、90后量身打造一款小排量兩廂轎車。根據抽樣調查結果,將車身設計 成跨級時尚大兩廂,外觀張揚個性,顏色明艷清麗,內飾簡潔大方; l4T的低排量 非常符合年輕消費者綠色環保的消費理念; 89萬的低價格契合年輕人的購買能力;為 迎合年輕人青春炫酷、個性飛揚的特點,將這款車命名為炫影。促銷方面,通過邀請當紅明星參功口車展、贊助音樂狂歡節、冠名大型演唱會及著名體育賽事,極大地吸引了年輕消費者群體的眼球,使炫影這款綠色環保時尚小排量轎車取得了不俗的銷售業績。

 問:

 (1)凱達汽車公司采取了何種品牌名稱策略?請解釋其含義。

 (2)何謂目標市場?請指出凱達公司炫影品牌的目標市場。

(3)凱達公司炫影品牌使用了營銷組合中的哪些策略?


7.某企業在制定產品價格時,參照主要競爭者的價格來定價,這種競爭導向定價法屬于


  • A、感知價值定價法

  • B、拍賣定價法

  • C、密封投標定價法

  • D、隨行就市定價法

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