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陜西自考網> 試題題庫列表頁> 小米公布的數據顯示,其在2013年上半年的手機銷量幾乎相當于2012年全年的銷量,而營業收入較去年同期的9.5746億美元增長了一倍多。小米手機在本質上是一個電子商務的平臺,而其電商系統的本質是對用戶需求的把握。據了解,小米在米聊論壇建成了一個“榮譽開發組”,從幾萬人的論壇中選擇一批活躍度相當高的用戶,他們會和小米內部人員同步拿到軟件更新的版本。最后,內部和外部的人員一起同步測試,發現問題隨時修改。這樣一來,小米就借助外力把復雜的測試環節很好地解決了。同時,小米通過MIUI論壇、微博等進行營銷,對發燒友級別的用戶單個突破,成功實現口碑營銷,避免了電視廣告、路牌廣告等“燒錢”式營銷。截至2013年5月底,小米的微信賬號已經有106萬個粉絲,通過微信聯系的“米粉”極大地提升了對小米的品牌忠誠度。“我們是把微信服務當成一個產品來運營的。”小米分管營銷的副總裁黎萬強表示。小米手機每周會有一次開放購買活動,每次活動的時候都會在官網上提供微信的推廣鏈接和微信二維碼。據了解,通過官網發展粉絲效果非常好,最多的時候一天可以發展3萬~4萬個粉絲。分析小米采用的銷售模式,并簡要說明其特點。
第十一章 練習題
卷面總分:100分
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