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2023年10月人力資源管理(一)

卷面總分:100分     試卷年份:2023.10    是否有答案:    作答時間: 150分鐘   

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簡述績效的主要特點。

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案例分析題: 新員工培訓中存在的問題 某高校學生在暑期社會實踐中,專題調研民營企業新員工入職培訓情況。具體調研的三家公司對新員工培訓的情況如下: 公司1:該公司為快遞公司,對新招聘30名快遞員進行了為期1天的培訓,培訓講師是公司的老員工,培訓內容主要集中在安全知識和快遞業務方面,并用半天時間安排新員工自學員工手冊。他們主要講了一些基本知識,對客戶需求和相關糾紛處理基本沒有涉及。 公司2:該公司為電子有限公司,對新招聘60名操作工進行了1天的培訓,培訓講師是車間主任,培訓內容主要是安全生產方面的規定和注意事項,對產品質量管理、績效評價等其它內容沒有涉及。 公司3:該公司為房屋租賃公司,近期新招聘了10名業務經紀人,培訓時間半天。 培訓講師是一名有3年工作經驗的業務經紀人,培訓內容主要是績效考核和業績提成方面的相關規定。對房源開發、目標群體確定等業務內容涉及很少。 問題:(1)簡述新員工培訓的意義。 (2)結合案例,分析上述公司新員工培訓存在的共性問題。

柯克帕特里克培訓評估模型的“學習層”指的是

  • A、學員對培訓活動的感受情況
  • B、學員對知識技能的掌握情況
  • C、學員受訓后行為的改變情況
  • D、學員和組織的績效改進情況

根據人員素質測評原理,下列表述正確的是

  • A、素質測評只能采用定量方法,不能主觀評定
  • B、素質測評無法采用定量方法,只能主觀評定
  • C、素質測評可以采用定量方法和定性方法相結合
  • D、素質測評只能采用定性評定方法,不能定量測量

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