陜西自考網> 試題題庫列表頁> ZW公司員工的培訓計劃ZW公司是一家服裝生產企業,擁有兩百多名員工。近期,公司因產品質量問題失去兩個長期合作的大客戶。公司高度關注這個問題,調查發現生產線上的員工和質量檢查人員質量管理意識和能力不足。于是公司制定質量管理培訓計劃,以解決該問題。按照培訓計劃要求,質量管理培訓課程安排5周時間,并在每周五晚上6:30~9:00進行。員工可自愿聽課,如果員工積極聽課,可以記錄到個人檔案,在加薪或提職時將優先考慮。培訓課程由質量監控部門的袁工程師授課,并結合視頻進行一些專題討論,內容包括質量管理的必要性、質量的影響因素等。課程剛開始的時候,參加人數達70人左右,課程快要結束時,人數已下降到40人左右。因為課程是安排在周五晚上,所以來聽課的人員也都顯得心不在焉,其中一部分離家遠的人員課聽到一半就提前回家了。在總結時,大家認為袁工程師課講的不錯,但課程科目單一,內容不夠全面,不能滿足提高質量管理能力的要求。公司本想解決的問題,也未能如愿。問題:(1)請你談談一份完整的培訓計劃應包括的內容。(2)結合案例請談談該公司如何完善培訓計劃。
2022年10月人力資源管理(一)
卷面總分:100分
試卷年份:2022.10
是否有答案:有
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